Aviso legal y condiciones de venta.

1.- Ámbito de aplicación.
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio www.indiepunto.com (en
adelante el “Sitio”), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Indiepunto, S.C a las cuales se accede
a través del dominio y sus subdominios, así como las Condiciones Generales de Contratación en las ventas desde nuestra tienda
online.

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones
incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las
ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden
sufrir modificaciones.
La utilización de nuestra tienda on-line, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, atribuye la condición de
consumidor o usuario, y la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.
El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación en cada una
de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éstas pueden sufrir modificaciones. Todos los avisos pueden ser
revisados en cualquier momento por el usuario a través de nuestra página web.
Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir un producto a través de nuestra tienda online,
así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales
publicadas en la página web.
Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de compra online del producto hasta la
recepción del envío, así como de la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas, según proceda.

2.- Titularidad del Sitio Web.
El titular del presente Sitio es Indiepunto, S.C con domicilio en Escultor García Más 3, pta 9 piso 3, C.P. 46015, de
Valencia, y con CIF: J98970270.
Al ser una sociedad civil no requiere de una inscripción en el registro mercantil.
Estamos adheridos al Sistema arbitral de consumo del Ayuntamiento de Valencia, puede solicitar más información aquí:
http://www.valencia.es/ayuntamiento/infociudad_accesible.nsf/vDocumentosWebListado/0BC61E755C204827C1257AB1004B4C85?
OpenDocument&bdOrigen=&idapoyo=&nivel=2&lang=1
Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono o e-mail: Tfno: 9876543210, e-mail:
indiepunto@gmail.com

3.- Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Indiepunto, S.C, o de terceros de los que dispone
autorización cuando sea necesaria.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio,
constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Indiepunto, S.C. Igualmente, todas las marcas o signos
distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.
La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos
de propiedad intelectual e industrial de Indiepunto, S.C, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan
y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
En el caso de que los productos de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual,
Indiepunto, S.C garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.

4.- Exclusión de responsabilidad.

El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente
orientativos. Indiepunto, S.C, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de
cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán

decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, Indiepunto, S.C, no responde
de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los
Usuarios que hagan uso de ellos.
Indiepunto, S.C, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de
disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en el.
Indiepunto, S.C, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su
sistema informático. Indiepunto, S.C, declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan
uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de
cualquier índole.
Indiepunto, S.C, declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por
parte de terceros.
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con este. Indiepunto, S.C, no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios
de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a Indiepunto, S.C, se comprometen a que la misma sea veraz y
que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios.
El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones
suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Indiepunto, S.C o de terceros o
que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o
productos y aplicaciones informáticas (software) de Indiepunto, S.C, o de terceros.
En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o
servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con
Indiepunto, S.C.

6.- Compraventa de bienes, envío y responsabilidad.
Desde indie. queremos que disfrutes de nuestra ropa, pero para que la venta sea de una manera concisa y transparente
compartimos contigo nuestra política de devoluciones y cambio.
Si el producto se encuentra en mal estado, o se ha producido algún fallo en el envío del producto que se solicitó a través de la web:
indie. corre con los gastos derivados del cambio y devolución.
En caso de que el paquete no llegara al lugar especificado (verificado con compañía de envíos) nos ocupamos de gestionar el
problema y cubrimos los gastos.
En el caso de que la equivocación sea del cliente, es decir, seleccione otro modelo, otra talla o número de unidades, será el cliente
quién correrá con la totalidad de gastos derivados de
devolución y/o cambio. También correrá por cuenta y gasto del cliente en el caso de que no se encuentre en el lugar especificado
como sitio de entrega tras 2 intentos de envío.
Para evitar estas situaciones recomendamos que:
-Se revise el pedido antes de ser confirmado y pagado.
-Se recomienda leer detenidamente las medidas y características de nuestro patronaje de tallas.
-Ante cualquier pregunta, no dudes en consultarnos en solutions@indiepunto.com
Se cuenta con 15 días naturales desde que se recibe el producto para realizar las gestiones para cambio y/o devolución.
Excepto, en período navideño (12 de diciembre al 8 de enero) en el que extendemos el período a 30 días.
Para gestionar el proceso contacta con nosotros (solutions@indiepunto.com) y te indicaremos el proceso.
A través del portal www.indiepunto.com, los consumidores o usuarios pueden adquirir productos. Éstos se encuentran
categorizados, seleccionando el producto, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características,
utilidades y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y
valorar si éste se adecua a sus necesidades. También pueden aparecer la asistencia técnica, los servicios postventa y otras
garantías comerciales que pudieran asistir al cliente, en caso de existir.
Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Además, el
usuario deberá tener cumplidos los 14 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiones.
El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de pedido, no implica la aceptación automática del encargo por parte
de Indiepunto, S.C, sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico automático de acuse de la
solicitud.
Procedimiento de compra:

El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo productos a la cesta de la compra, sin ningún
compromiso de compra. Puede visualizar la cesta o vaciarla eliminando los productos.
Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de pedido, aceptando las condiciones, el aviso
legal y aquellas condiciones particulares que la la compra de el/los producto/s conlleven.
Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un
asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. No es necesario el registro previo del cliente.
El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos a través del botón “editar”.
Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “comprar ahora” (o una expresión similar), que conlleva la
compra con obligación de pago.
Si existen páginas de ayuda durante el proceso, estas darán al cliente información extra sobre el proceso de compra.
Cuando se formaliza una compraventa de un bien, y una vez recibido y comprobado el pago, Indiepunto, S.C, y confirmada
la aceptación de la compra por email en 24 horas desde la compra, se envía el producto. Si los productos no están disponibles, se
informará mediante correo electrónico.
Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las
transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que
garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
El contrato finaliza una vez entregado el bien, aunque se mantienen las garantías y los datos por motivos legales y
comerciales (si aceptó los mismos).
En ningún caso Indiepunto, S.C responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni
por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la venta y envío del producto.
Indiepunto, S.C no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de
hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio,
inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o
de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al
Cliente a través de la cuenta de correo indiepunto@gmail.com
Plazos de entrega:
El plazo de entrega será 48h-72h aprox. tras la realización del pedido, para aquellos envíos que se deban de entregar
dentro de Península, Ceuta, Melilla y Baleares. Para el caso de Canarias el plazo de entrega será de 72h-96h aprox. tras la
realización del pedido. Puede accederse desde cualquier sistema operativo, plataforma o navegador. Si tiene un problema,
contacte con nosotros.

 

7.- Precio, forma de pago, y documentación acreditativa.
El precio de los productos está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para
cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web.
La forma de pago del bien será a través de distintos medios que le podemos ofrecer, o modificar en momentos puntuales:
transferencia bancaria, tarjeta de crédito, contra reembolso, paypal, o IUPAY.
Los impuestos aplicables no/sí se entienden incluidos en el precio del producto.
Los gastos de envío son aparte, y el usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que
conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino. Si elige recogida en el
local no se aplicarán costes de envío. La web lo calcula automáticamente.
Con carácter general, Indiepunto, S.C enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

8- Garantía.
La garantía de los productos es de dos años desde la fecha de recepción del mismo, fijada en el recibí del servicio de
mensajería correspondiente, que el usuario firma a la entrega. Esto no aplica a aquellos productos que sufran un desgaste natural.
La garantía da derecho al usuario a reparar el producto o sustituirlo por otro nuevo (salvo consumibles o segunda mano),
pedir una reducción del precio o resolver el contrato.
En el caso de que el Indiepunto, S.C alegue que una forma le causa un perjuicio desproporcionado y con acuerdo del
consumidor, podrán elegir la que convengan.
Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, Indiepunto, S.C responderá de las faltas de conformidad
que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto
defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.

9.- Obligaciones del usuario.

Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización

expresa de Indiepunto, S.C, o del titular del registro.
El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes

condiciones generales.
El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de
cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña.
El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro Usuario.

10.- Obligaciones de Indiepunto, S.C
Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la
compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago.
Los productos no tienen recambios.
Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.

11.- Desistimiento.
Si no queda satisfecho con los productos comprados en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato
mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted,
distinto del transportista, recibió el bien.
El derecho de desistimiento no será aplicable para los artículos relacionados a continuación:
1. Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
2. Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan
sido desprecintados tras la entrega (ropa interior).
En caso de tener un producto de este tipo, que al que no se le aplique el desistimiento, se lo avisaremos en el mismo.
En caso de que en un mismo pedido haya adquirido múltiples bienes que se te hayan entregado por separado, el plazo de
desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista,
recibió el último de esos bienes.
Una vez recibido el producto, le abonaremos tanto el importe principal como los gastos de envío que pagó en su momento,
sin embargo, los gastos de envío originados por la devolución serán de su cuenta.
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos
distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al
9876543210, un email a indiepunto@gmail.com, o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones, así como
proceder a la devolución del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución. El mero hecho de devolver
el paquete a la dirección bastará para considerar ejercitado dicho derecho: calle Escultor García Más 3, pta 9 piso 3, C.P. 46015,
de Valencia.
No obstante le facilitamos un formulario de desistimiento al final de este punto, cuyo uso no es obligatorio.
Una vez recibidas la comunicación de devolución( en su caso) y el producto objeto de devolución, Indiepunto, S.C
procederá a devolver en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, incluidos los impuestos y
gastos de envío, sin realizar descuento o penalización alguna. La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó,
salvo que nos indique lo contrario.
El usuario sólo tendrá que rembolsar una cantidad por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso
disconforme a lo pactado o a las características del bien, por daños imprudentes producidos por no seguir las instrucciones de
mantenimiento del bien, o por daños dolosos.
En el supuesto de que la devolución se deba a defectos del producto, los derechos y garantías legales sobre productos
defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con los gastos
de envío.
El Derecho de desistimiento sólo es válido para los consumidores, incluídas las personas jurídicas y las entidades sin
personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Los comerciantes
o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial no se podrán acoger al derecho de
desistimiento.

12.- Responsabilidades.
El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, y exonera a
www.indiepunto.com, de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización incorrecta de ese
producto. En concreto será responsable de:
Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres
generalmente aceptadas y el orden público.
Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del
funcionamiento y utilización del producto.

La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Indiepunto,
S.C requiere en la página web.
Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló,
descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para
la contratación del producto.

13.- Facultad de denegación del pedido.
Indiepunto, S.C se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe
la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se
perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web Indiepunto, S.C no lo
considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

14.- Información y modificación.

Indiepunto, S.C garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles
interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los productos, cumpliéndose por tanto con el período de información
previo. El usuario podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones en la web.
La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean
modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a
consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.
Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

15.- Cesión y subrogación.
Indiepunto, S.C podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras
entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes
operaciones que se vayan formalizando.

16.- Extinción y resolución.
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el
mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte
incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

17.- Notificaciones.
Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: Indiepunto, S.C; en la calle
Escultor García Más 3, pta 9 piso 3, C.P. 46015, de Valencia.

18.- Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.
Indiepunto, S.C le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y
cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español.
Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia

(España), en los siguientes casos:
• Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o
multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
• Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional,

19.- Contacte con nosotros.

Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las presentes condiciones, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o
recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: indiepunto@gmail.com

20.- Resolución de Disputas en Línea.
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR –
Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los
diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente enlace:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

21- Descarga de Documentos:
Puede descargar este documento aquí (enlazar con el documento descargable en .pdf)
Puede descargar el formulario de desistimiento aquí (enlazar con el documento descargable en .pdf)